Thông qua việc cụ thể hoá và minh bạch hoá các quy trình thông tin, các kênh liên lạc cũng như các thông tin về môi trường sống, việc triển khai đồng bộ giải pháp PAM City giúp cho người dân có hiểu biết và tận hưởng môi trường sống khoẻ mạnh, thúc đẩy sự tương tác giữa dân cư trong toà nhà cũng như giúp cho nhà quản lý có thể trao đổi về giúp đỡ người dân một cách thiết thực và nhanh chóng nhất. Đây cũng là vấn đề phát sinh khi các khu đô thị được xây dựng và bàn giao nhưng các thông tin và lợi ích đem lại là quá ít đối với từ phía chủ đầu tư và cả với cư dân khu đô thị, qua đó phát sinh nhiều vướng mắc.

Việc cụ thể hoá, chi tiết hoá từng hoạt động theo các nhóm thông tin giúp cho việc cập nhật, chia sẻ, giúp đỡ sẽ giúp thúc đẩy tất cả cùng tham gia xây dựng một thành phố thật sự xanh, sạch, đẹp và thông minh hơn cho toàn thể cộng đồng.